服务“加码”为小微企业强元气、增活力

2021-09-12 22:30:17 来源:工人日报

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  小微稳,市场活;小微兴,百业旺。面对国内外依然错综复杂的环境,今年以来,税务部门结合党史学习教育,深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,及时回应小微企业的个性化诉求,支持小微企业的税费服务举措不断“加码”,为小微企业发展壮大保驾护航,助力小微企业强元气、增活力。

  企业负责人直呼“没想到”

  今年7月,国家税务总局专门制发《小微企业、个体工商户税费优惠政策指引》,从减负担、促融资、助创业三个方面,全面梳理针对小微企业和个体工商户的27项税费优惠政策,便利纳税人缴费人及时了解适用政策。

  开封市胡氏家具有限公司位于河南开封黄龙产业集聚区,是一家制造和销售现代新中式家具的小微企业。近期,在收到当地税务部门送来的税费优惠政策个性化辅导方案后,总经理陈建聪直呼“没想到”。“这些政策都是近期我们特别需要的,真没想到税务局服务这么精准细致。”看到如此“对口”的优惠政策,陈建聪有些喜出望外。

  “没想到”的背后是税务部门通过推送内容选取、推送对象抽取、推送机制构建、推送成效分析等环节的精准化、差异化处理,推动实现不同类型纳税人缴费人及时全面知政策、会操作、能享受,实现税费优惠政策直达快享。

  “春雨润苗”为小微企业“保驾护航”

  从今年5月开始,税务总局与全国工商联联合开展助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动,推出“惠苗政策进万家”“助苗服务优体验”“护苗成长促发展”三大类12项措施,帮助小微企业纾困解难谋发展。

  “20多个常见业务操作视频,随点随学,遇到难题还可以与后台专家视频交流,让我们这样的小微企业办税越来越方便了。上次来体验时,我咨询了财产和行为税合并申报问题。这次来,我发现相关解读视频已经上传到智能辅导知识库中了。”在对智慧办税服务厅进行实地体验后,安徽旭斌建筑工程有限公司财务人员解韩表示。

  针对小微企业人员少、办税能力弱的情况,税务部门在“助苗服务优体验”活动中拓展便利化办税渠道,科学统筹服务资源,招募税费服务体验师,着力提升小微企业获得感,帮助小微企业会办理、优体验。如今,全国各省(区、市)税务部门均在办税服务厅设置体验区,专人辅导小微企业操作,并组织开展辅导小微企业开票的线上线下体验活动。

  国家税务总局纳税服务司司长韩国荣表示,小微企业茁壮成长,不仅需要在全面精准的税费政策辅导上“帮一把”,在方便快捷的办税缴费服务上“送一程”,更需要常态化、制度化机制为小微企业“保驾护航”。

  “税银互动”缓解融资压力

  广州本昌生态农业有限责任公司是当地村民邓志锋回乡创立的一家种植和农产品加工企业。盛夏时节,他承包的100亩山头种满了荔枝、黄皮等水果和杜鹃、兰花等花卉。

  这一片片茂密鲜艳的果林花园,离不开“税银互动”带来的金融活水灌溉。“农民种地要看天吃饭,从种植到收成需要好几年的培育期,资金压力很大,加上去年疫情影响,我们就遇到了资金周转困难。”邓志锋介绍说,“广州市税务部门在走访了解情况后,通过‘税银互动’,帮助我们获得银行信用贷款20万元,顺利解决融资难题,今年的种植规模有望继续扩大。”

  近年来,税务部门与银保监部门密切合作,不断完善“税银互动”合作机制,以纳税信用缓解守信小微企业融资压力。当前,面对疫情冲击,各级税务、银保监部门立足“税银互动”聚焦小微、服务小微的功能定位,持续推出一系列有针对性的措施,全力支持小微企业渡过难关。

  韩国荣表示,税务部门将持续深化税务领域“放管服”改革,将党史学习教育的成果转化为办实事、开新局的实际行动,以更大力度、更优服务支持小微企业蓬勃发展,尽职尽责培育和激发市场主体活力,促进经济高质量发展。

责任编辑:ERM523

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