深化整治APP利好多方

2021-03-04 06:15:13 来源:中国经济网—《经济日报》

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  3月1日,工信部主要负责人在国新办新闻发布会上表示,2020年工信部对APP专项整治效果明显,今年将会继续,对拒不接受整治的APP要坚决下架;遇到网络不良和垃圾信息,群众可拨打12321进行举报。

  根据有关统计,目前我国市场上的手机APP有两三百万款,涵盖游戏、电商、资讯、社交、生活服务、线上教育等多个类别,在很大程度上满足了人们衣食住行用等多方面需求,可谓“一机在手,天下我有”。

  消费者因手机APP“有了天下”,可有时却要付出“代价”,甚至“丢了隐私”。比如,在一款APP上浏览过某些信息,转眼就会在另一款APP上收到相应服务或商品的广告推送。本应是便利群众生活的手机APP,扭头就化作窥探隐私、攫取数据的监视器,连声招呼都不打,确实让人不寒而栗,一些网友戏称“互联网比我更懂我”。

  绝大多数APP运营企业是以营利为目的的,对用户进行合理画像,记录使用行为,标注兴趣标签,并为之推送高匹配度、高回应性的服务或商品,有利于提高销售转化,提升企业经营效益。但是,凡事都有度,过犹不及,甚至会有违法违规之嫌,企业经营者若只想着眼前利益,而在用户信息收集与使用、广告推送等方面动歪脑筋、做出格事,那么人们卸载APP同样会“连声招呼都不打”,甚至会起诉APP运营企业。

  对于一些APP此前违规收集个人信息、过度索权、频繁骚扰等问题,有关部门曾开展专项整治,以规范互联网信息服务市场秩序,更好保护消费者隐私安全。人们也发现,越来越多的APP在收集个人相关信息时,会主动提示用户是否许可,减少用户在使用APP时的顾虑与担忧。

  可以说,职能部门对APP乱象的专项整治是有效的。如今,有关部门表态未来将继续深化整治,提高要求,提升标准,并围绕群众反映强烈的“麦克风权限滥用”“过度索取通讯录”等问题加大整治力度,同时坚决下架不接受整治的APP。这些举措显然有利于剔除阻碍行业发展、扰乱市场秩序、损害用户权益的“害群之马”,促进APP行业持续健康发展。

  APP运营企业必须认识到,只有依法合规经营,主动整改问题,树立“以用户为中心”“以安全为重心”的思想自觉和行为自觉,方能形成口碑好、效益高、品牌优的企业形象,推动企业持续健康发展,进而营造出APP行业及互联网产业的健康发展环境。

  整治APP乱象,离不开社会各界的监督。对于某些APP乱象,消费者应善用相关举报平台,及时监督企业经营行为,促进相关APP运营企业走正道、行大路,持续改善服务品质,更好维护用户合法权益。

责任编辑:ERM523